Условия возврата

Замена или возврат

Мы хотим, чтобы покупки в нашем магазине приносили вам радость, а если что-то пошло не так, мы готовы помочь заменить или вернуть товар как можно быстрее

Как заменить или вернуть товар?

Товар, заказанный в нашем магазине и не подошедший по каким-либо причинам (форма, фасон, расцветка, размер или комплектация), и не попадающий в категорию невозвратных, может быть возвращен или заменен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Условия замены / возврата

  • Товар не был в употреблении;
  • Нет следов нарушения ярлыков и пломб;
  • Сохранены все свойства товара;
  • Товарный вид в целости;
  • Сохранена упаковка;
  • Имеется чек об оплате. **

Порядок замены / возврата

  1. Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации.
  2. Приложите копию кассового чека.
  3. Заполните "Форму заявки на замену или возврат товара", расположенной на этой странице внизу и дождитесь ответа администратора магазина.
  4. Сдайте посылку в ПВЗ или курьеру СДЭК по накладной, которую вам направит магазин.
  5. После отправки посылки, оповестите нас об этом, написав письмо администратору магазина на , укажите номер отправления и приложите фото накладной.
В случае замены, товар отправляется в течение 7 дней со дня поступления заменяемого товара на склад Продавца.

В случае возврата товара - возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата, в течение 10 дней со дня поступления возвращаемого товара на склад Продавца.

  • Возврат товара надлежащего качества производится за счет Покупателя.
  • Возврат товара ненадлежащего качества производится за счет Продавца.
Если у вас останутся вопросы, напишите нам:
E-mail:
*​* Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.

Форма заявки на замену
или возврат товара

Внимательно заполните форму

Введите корректные данные!
Введите корректные данные!
Введите корректные данные!
Введите корректные данные!
Введите корректные данные!
Введите корректные данные!
Введите корректные данные!
Введите корректные данные!
Введите корректные данные!
Введите корректные данные!
Введите корректные данные!
Просим Вас корректно заполнять данные. Это обеспечит более высокую скорость обработки Вашей заявки. Берегите своё и наше время. Спасибо за понимание!

Подписка на новости

Узнавайте первыми об акциях, скидках и новых товарах!

Подписка на новости

Узнавайте первыми об акциях, скидках и новых товарах!

Aluteco

Рециркуляторы бактерицидные.
Доставляем заказы по всей России!

Пн - Пт 9:00 - 18:00

+7 925 236 60 15

+7 925 236 60 15 |

8 925 236 60 15 |

Image

Copyright 2018-2020. Все права защищены.

Copyright 2018-2020. Все права защищены.